Conditions générales de vente
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PRIX DES ARTICLES
Tous les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'expédition. Les articles sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes. Ce prix est payable en totalité et en un seul versement.
COMMANDE
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PAIEMENT
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CONDITIONS DE LIVRAISON
A l'exclusion des périodes de soldes, toute commande passée sur notre site avant 10 heures le matin du lundi au vendredi (hors jours fériés) est préparée et expédiée le jour même. Vous recevez un email de confirmation à la réception de votre commande et un email de confirmation d'expédition lors de la remise de votre colis au transporteur. Nous vous communiquons le numéro de suivi du colis. Nos délais de livraison sont calculés en jours ouvrés. Ce sont des délais moyens et ils s'entendent hors temps de préparation par notre entrepôt. Le bon de livraison est joint au colis.
Livraison & délais :
Les frais de port sont inclus au prix affiché pour des livraisons en France métropolitaine.
Les délais de livraison sont de 48h
Problèmes de livraison :
Le client est tenu de vérifier l'état des articles livrés et de faire toutes les réserves nécessaires auprès du transporteur au moindre doute sur la qualité de l'emballage à la réception. Vous disposez d'un délai de 3 jours ouvrés à compter de la livraison pour déclarer toute anomalie (avarie, article manquant par rapport au bon de commande, colis endommagé ou ouvert, article cassé, défectueux...). Vous pouvez adresser votre réclamation par e-mail à l'adresse
contact@branchez-moi.fr . Passé ce délai et sans réserve expresse faite auprès du transporteur, les articles seront considérés conformes et exempts de tout vice apparent.
Si le vice apparent ou le défaut de conformité de l'article est avéré, SiliconVallets'engage à procéder au remplacement de l'article ou à vous rembourser dans un délai maximum de 15 jours.
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En cas de retard d'expédition,
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GARANTIE CONTRACTUELLE
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RETOUR ET REMBOURSEMENT
Délai pour retourner un article
Le client dispose d'un délai de 45 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de la marchandise sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les modalités d'exercice de ce droit de rétractation sont mentionnées ci-dessous. Les frais de retour sont à la charge du client. Le client sera intégralement remboursé du montant des produits retournés dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 15 jours suivant la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation.
Conditions de retour pour remboursement
Le(s) article(s) retourné(s) doivent être neufs, non utilisés et dans leur boite d'origine.
Préalablement au renvoi du colis, tout retour doit faire l'objet d'une demande de retour par email à
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Avant de renvoyer votre colis,
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Après acceptation du retour par
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Branchez-moi 28 rue Marsoulan 75012 Paris
Nous vous recommandons de conserver la preuve de dépôt du colis qui vous est remise par le transporteur. En cas de perte du colis, aucun remboursement ne sera effectué sans cette preuve de dépôt.
Etat des articles
Tous les articles retournés (emballage d'origine, accessoires, notice...) devront être renvoyés parfaitement intacts.
A réception du colis,
BRANCHEZ-MOI jugera du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté si les articles retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les articles impropres à la vente. Si le retour est refusé par
BRANCHEZ-MOI, les articles seront alors retournés au client aux frais de
BRANCHEZ-MOI sans que le client puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement, à l'exception de l'exercice ultérieur de ses droits à garantie sur les marchandises vendues.
Remboursement des retours
Sous réserve du respect de ces conditions de retour,
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En cas de réception d'un colis retour dont le contenu ne serait pas conforme à la demande de retour ou dont les articles ne respecteraient pas les conditions de retour mentionnées ci-dessus,
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BRANCHEZ-MOI ne procède à aucun échange. Un échange équivaut pour
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RESPONSABILITÉ
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